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元旦假期刚刚过去，1月2日上午，在杨爷爷的嘱咐下，他的家人专程来到湖口县中医医院骨伤科，将一面印有“医生医术精湛高超，护士服务细心周到”字样的锦旗，送给张安江医生、董湾湾护士、余芝芃护士。
　　
　　杨爷爷前些日子因不慎摔跤导致腰椎骨折，在湖口县中医医院骨伤科住院治疗，于元旦前痊愈出院。杨爷爷说，他不是第一次来中医医院看病，也不是第一次接触张医生。之前，杨爷爷有两位亲人也曾经骨折过，都是张医生做的手术，而且其中有一位跟杨爷爷一样是腰椎骨折，手术效果非常好，一家人特别满意，都非常信任张医生。
　　
　　杨爷爷摔倒后，第一时间就想到张医生，立即打电话与张医生联系。尽管是夜晚，但在家休息的张医生一刻也没有犹豫，立马赶到医院，给杨爷爷查外伤、看片子、办入院、开医嘱，忙了一大晚上。在张医生等医护人员的精心治疗下，杨爷爷一周后就出院回家了。

　　杨爷爷还对骨伤科的护理服务感到特别满意！刚入院时，杨爷爷心情紧张，情绪低落，充满了对骨折的恐慌以及对卧床的烦躁。董湾湾护士在接诊时，耐心地为杨爷爷介绍病区环境，讲解与骨折调养相关的常识，并请科室里病情相似经过治疗基本痊愈的患者和他进行交流，让杨爷爷很快消除了焦虑心理，信心大增，一个劲地夸赞董湾湾护士，解释得很清楚，服务很周到！
　　
　　在杨爷爷住院期间，余芝芃作为责任护士，每天仔细耐心地给杨爷爷做治疗。杨爷爷说，小余同志每天早上到房间查房的第一件事，就是询问：“晚上睡得怎么样？按时喝药了吗？早饭吃了没有？”就像自己亲孙女似的关心体贴。杨爷爷的血管又脆又细不好打针，余芝芃每次输液都耐心地找血管，总是能够一针见血，使得杨爷爷避免了多次扎针的痛苦。
　　
　　这点点滴滴暖心的举动，让杨爷爷切身体会到了中医医院骨伤科医护团队的精湛技术和周到服务！为了充分表达自己的感激之情，杨爷爷特意嘱咐家人在元旦节后送来锦旗。他发自内心地感叹：“这群人，能处！”

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