南丁格尔曾经说过“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”作为九江学院附属医院的优质护理单元之一----神经内科一病区，我们深知：患者在你心中有多重，你在他们的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给患者。

      2022年12月份，九江学院附属医院神经内科收治了一位特殊的重症肌无力的患者，患者及家属极其的恐惧和担忧，在治疗上非常抗拒和不配合。一天中午患者病情突然发生变化，科主任立即指挥医护人员精准施救，经过积极抢救把患者从死亡线上拉回来了，患者最终康复出院。出院后患者送来锦旗和感谢信，在感谢信中，有这样一句话“有了你们，我们离健康更近了，有了你们，我们离亲人更近了，有了你们，我们离生活更近了，有了你们，我们离病魔更远了……”。表扬我们是一群值得尊敬可亲的人，无愧于“白衣天使”这个称号。

    由于科室特殊性，老年患者居多，大多数患者留有后遗症，需要进行康复训练。在魏文娟护士长的带领下，病区成立康复训练小组，定期由健康管理师亲自为患者讲授康复要点和示范康复操动作。护士们不厌其烦，一遍又一遍耐心地给患者示范，并把患者对健康操的掌握程度纳入每日查房内容，检查患者掌握的程度并记录在册。对于掌握不透的患者每日再由责任护士亲自指导训练，经过这种模式，大部分患者都掌握了健康操的动作，不仅促进患者的身体的恢复，又可以开阔患者心情，使得患者早日康复，大大提高了患者的满意度。

     护理作为护士们的天职和本分，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。用微笑相迎，真诚以待，将优质服务持之以恒地展开，让患者真正满意。